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よくあるご質問

修理・アフターメンテナンスについて

バスサルーンエスコート

Q. 品質保証期間・内容について教えて下さい。

バスサルーンエスコート本体は、ご契約先への引渡し日より保証期間を『防水性能についての瑕疵保証期間』については10年間、『防水性能以外についての瑕疵保証期間』については2年間としています。保証内容は『浴室ユニットの防水性能および防水性能以外の性能について、施主より申し出があり、弊社に瑕疵があると認められる場合』です。防水性能とは、浴室ユニット以外へ漏水しないことをいいます。ただし、ガラリドアからのはね水など他に影響しない程度の水滴などは漏水の対象から除外します。

Q. 保証期間でも有償となる主なケースを教えて下さい。

●取扱説明書に準拠しない使用により生じた場合、維持管理の不備による場合。
●給湯器により生じた場合、給湯器の空焚きによる場合。
●建築躯体に起因する場合、バスサルーン工事範囲外の関連設備工事に起因する場合。
●火災・地震その他天災などにより生じた場合などがあります。
詳しくは、弊社営業所または積水ホームテクノお問い合わせ窓口までご連絡下さい。

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